De nombreuses situations conflictuelles peuvent entraver et perturber le bon fonctionnement d’une équipe ou plus largement d’une entreprise dans sa globalité.
Lorsque les salariés sont confrontés à des difficultés personnelles et/ou professionnelles dont ils n’osent pas parler autour d’eux, ils se retrouvent souvent démunis et pris dans la solitude de leur souffrance.
Au sein de l’entreprise, se développent des repères, des habitudes, des affinités… Lorsqu’un drame survient dans ce lieu vivant d’activités, c’est l’ensemble des salariés et du collectif qui est touché et psychologiquement impacté.
Il s’agit de déclencher dans l’entreprise une action collective et collaborative. Tous les salariés sans aucune exception, des managers aux employés, doivent se sentir impliqués dans la démarche RPS.
Il s’agit, avec ces différentes interventions, de promouvoir la prévention et la gestion de la santé au travail en identifiant les risques psychosociaux et en apprenant à gérer les situations de conflit et les situations de crise.
Poser des règles de fonctionnement et mettre un terme à un conflit interpersonnel ou une situation conflictuelle.
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